盘龙城汉口湖畔榕筑物业忽视业主生命安全，房屋质量问题不给修

武汉留言板：我是汉口湖畔二期一名业主。2022年5月，房租墙面出现开裂，墙面爆出来了，严重威胁我家人安全，联系榕筑物业，物业同意给维修，说是需要我们腾出来一个月。由于没有其他地方住，所以打算年底维修。23年再联系物业。物业直接说不管了。直接不承认说过维修的事情，物业经理态度嚣张，说找谁都没用。作为一名服务广大业主的物业，竟然如此出尔反尔，不守承诺，视业主生命安全如儿戏，请相关部门协助处理 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/CTDmOax0lX

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官方回复： 尊敬的市民您好！ 您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，该小区房屋已过质保期，根据《武汉市物业管理条例》第五十三条：建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共有部位、共用设施设备的维修、更新、改造、由全体业主共同承担。房屋已过质保期的，可向小区业委会反映，申请维修资金维修更新。区住建局工作人员已于7月3日时告知您办理结果。感谢您对我们工作的理解与支持！（经办单位：黄陂区住房和城乡建设）。