芭芭多芦荟美容(1号购物广场店)欺骗造成客户毁容拒不退费

留言板：我团购了69元套餐到武汉芭芭多芦荟美容(1号购物广场店)洗面，该店的店员诱导我使用1999元的套餐产品，号称抗衰老的一种产品，使用后第二天脸上就发生严重过敏现象（见附图），到该店与店员和店主进行沟通，结果该店人员拒不承认责任，并且态度恶劣，不给出解决问题的办法。现场查看该产品是2022年的到期产品（见附图），该店内同时还摆放了很多过期的护肤产品（有视频和照片），相信进店的很多消费者都被迫使用了该类劣质过期产品。
这家是典型的黑店，店大欺客！希望广大消费者睁大眼睛不要再上当，也要求工商监管部门进行查处，并要求该店退还本人被骗的会员卡费（共1500元），需要该店承担本人的医药费(按医院发票)和容颜受损导致的精神损失费500元。

---

官方回复：尊敬的王女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，举报事项不予立案。理由：您主要反映使用武汉芭芭多芦荟美容产品过敏的问题。针对您反馈的问题，东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所已督促被诉方联系您协商处理，您表示被诉方已与您联系协商达成一致意见，问题已解决。关于举报事项，经现场核实，现场未发现您反映的问题，东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所依法不予立案。2024年7月3日15时06分，东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所通过电话（号码：027-87855505）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所 】