佳阳翠湖里小区

留言板：电动车充电停放没有地方停，下雨天只能停外面被雨淋，（10栋1栋9栋业主电动车没有地方停放充电）多次反映问题仍然未解决，另外还有每当晚上回家，1号门的人脸识别无法识别严重耽误业主回家！望能即使更改。小区内路灯，（10栋往9栋方向2栋往3栋方向）有些单元外路灯很不亮，给我物业说过现在也没有解决，这样问题严重影响业主日常生活，希望相关部门早日解决

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官方回复：尊敬的王女士:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2024年6月25日通过电话027-85998740向您核实情况，您已接听电话，您反映小区电动车棚建设、1#门的人脸识别系统无法识别、小区内部分路灯照明不足的问题。经了解，物业公司表示小区电瓶车棚建设已上报街道社区，由街道社区研判处理。对于您提出1#门人脸识别系统无法识别的问题，您可到小区物业管理服务中心尝试重新录入系统。对于您反映小区内部分路灯照明不足，物业公司表示会调查评估，是否增加路灯照明亮度。我局要求充分听取业主意见，严格按照合同提供物业管理服务。2024年6月25日11时20分，我局工作人员通过电话027-85998740向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】