新能源车在宜家荟聚充电一小时，收去了6元停车费。

武汉留言板：白天我也去宜家充过店，也去过宜家逛，而且我去宜家多次，就没听说过宜家收停车费，6月19号00:25左右进停车场，黑灯瞎火的都没有任何明亮告知宜家夜晚需要缴纳停车费。我离场时都是无人值守的出入口，绕了好久，才找到个有保安值守的岗亭，我能提供我的充电时长，和出去时长，停车缴费记录。当时保安给我说，现在夜间都收费，然后让我缴费先出去，白天再打客服电话退费，我拍了照就缴费出去了，结果宜家客服不管此事，首次发生这种事情，居然没人处理？？宜家是没有高层管理这种小事吗？我这边要求管理层介入这个事情，退还我缴费的6元。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我区市场监管局易家所前期已现场核实，荟聚停车场有公示牌，收费时段为0点至8点30，故无法退费，7月1日15:11易家所致电您告知上述情况，终止调解。7月1日我区市场监管局易家所通过电话59394316向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监管局易家所】