引领者美容美发武昌徐东店跑路，我充值金额未消费

留言板：很久以前在引领者美容美发（团结名居•枫园店）办卡充值，现在显示店家已闭店，不知道是搬家还是倒闭，我的纸质档案也存在徐东店里。现在联系不上店家，但我在店里还充卡没消费完，还有其他分店都不管这事。有分店说有区域经理，但是也都不愿提供联系方式。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映引领者美容美发的问题。梨园市场监督管理所工作人员于2024年7月1日9时44分电话88300395联系并告知您，工作人员现场检查，引领者美容美发（徐东店）张贴告示“本店房屋租金到期，现搬到铁机路A出口，所有会员正常消费”，您可以到铁机路A出口附近的引领者美容美发消费。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局梨园市场监督管理所】