新生儿医保共济生成电子医保后显示未参保

留言板：东西湖区新生儿想要办理医保账户共济，提示要生成电子医保，生成电子医保后又显示为未参保（已经缴纳了今年的医保费用），麻烦后台系统处理一下 官方回复：尊敬的市民：\n您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：\n一、办理过程\n（一）情况核查\n经电话联系您，您是反映系统内未查询到有效参保记录的问题。\n（二）问题原因\n医保系统未及时推送。\n（三）解决措施及依据\n经查询，您孩子于2023年9月24日在先锋大队做了新生儿参保免缴登记并缴纳了2024年居民医保费用，目前已足额到账，参保状态正常。关于您反映无法在系统内查询到有效参保信息，可能是系统后台推送失败导致的。因现在医保系统停机，暂时无法办理居民医保参保业务，东西湖区医疗保障局工作人员已登记您孩子的相关信息，等2024年7月2日医保系统恢复使用后，会第一时间为您办理参保凭证推送业务。如有医保问题，可咨询东西湖区医疗保障局服务热线：027-83216463。\n二、办理结果\n2024年6月27日10时48分，我单位工作人员通过电话83391989向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。\n感谢您对医保工作的理解与支持，祝您生活愉快。经办科室（单位）：东西湖区医疗保障服务中心