协子河站安检问题

留言板：地铁16号线协子河站，安检人员都是滥竽充数，没有任何专业可言，本人今天下午在协子河站过安检，拿了三个包包，一一配合过安检安，坐着检测的老阿姨带着口罩，也不知道到底在说什么，听半天没听清，最后好不容易听清楚了，她让我把包里的水杯拿出来喝一口，我连忙解释说是空水杯喝什么，请问站起来说话就那么难吗，还是工作规定，只能坐着，让乘客猜哑迷，听不清，也不能走…接着刚准备扫码过闸口，那位老阿姨又对着我不知道说什么，猜半天才知道她说包里有剪刀，我说没有剪刀，她们叫了一个男的过来，不知道是要拦我还是怎么，我再次重复说包里没剪刀，因为之前在协子河站也发生过类似事件，当时我也澄清过，是孩子用的圆规，既然仪器不能检测出水杯是否有水，那么又怎么能测出包里有剪刀，还是工作人员根本什么都不懂，瞎糊弄乘客耽误乘客的时间…本来节假日就是为了做地铁方便，开车到市内怕堵车，可是每次被她们这样一折腾，特别糟心，好多乘客几个大包，箱子，从来没有看他们伸手帮过一把，那么多人站在就像木头，要么就是给人添堵，之前还有一次也是，包包里一个300ml小喷雾，几个嫂子拿出来研究半天，我就像个犯错的学生站在那里等着，最后研究半天来一句…这上面是日文吧，这种东西不能带，会爆炸，产品明明都是英文，这说明她们根本狗屁不懂，又凭什么说东西会爆炸呢…市内的地铁站都可以带，既然没有统一标准，那凭什么协子河站要拿着鸡毛当令箭呢，年纪大了，搞个保安混点可以理解，但是不要浪费市民的宝贵时间，谢谢

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。给您造成的不便，敬请谅解！针对您反映车站安检员在执行安检作业时存在的服务态度问题，我公司将加强安检人员业务技能和综合素质提升培训，进一步提高服务质量。2024年6月12日15:12我公司工作人员通过电话63850734向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！