武汉地铁能否做好电梯乘坐和先上后下的宣传？

留言板：武汉地铁广告牌及灯箱大多数为广告传媒内容，少有关于地铁、电梯乘坐注意事项，比如坐地铁先下后上的地标，电梯上下行靠右站，地铁上禁止吃刺激性气味的食物的提示，宣传力及提示力太差。去过许多城市，地铁上客区、下客区地标清晰明了，对老年人及少坐地铁的外乡人帮助较大；电梯小喇叭指导市民靠右站，方便有紧急情况需要在左边上下行的乘客；地铁宣传灯箱加大力度宣传各类乘车注意事项、生活消防安全等细节性内容，不是空大的宣传标语。地铁是整个城市最直观体验性项目之一，建设文明城市和增强旅游舒适度都离不开地铁的贡献，请完善地铁宣传建设！！！

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武汉地铁各车站张贴有文明乘车提醒标志，日常通过循环播放站台候车广播、人工引导等方式，提醒乘客在站台门两侧依次排队候车、先下后上，此外，公司定期组织志愿者在重点线路车厢及车站开展文明乘车宣传引导活动。另针对您反映的倡导乘坐电扶梯时“左行右立”问题，经核实，因车站电扶梯设备开行方向通常较为固定，“左行右立”乘梯方式将使设备长期单侧受力，加剧磨损，从而影响设备运行安全。此外，车站自动扶梯设置有语音提示、扶梯侧板张贴有醒目标志，车站也会循环播放安全提示广播，提醒乘客搭乘自动扶梯时站稳扶好、不要倚靠扶梯侧板等。如给您带来的不便，敬请谅解。后续我司将进一步加大现场引导及宣传力度，营造良好的乘车氛围。2024年6月12日15时29分，我公司工作人员通过电话83487650向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！