关于大病医疗，和医疗救助的问题。

武汉留言板：我母亲因2月1日脑梗死中风，母亲已经偏瘫，先后在协和医院，蔡甸人民医院，蔡甸济和医院治疗，和后期康复等治疗，共自费2万多，由于父母年迈，是农村人，一病了就没有收入来源，只有农村的几百元的养老钱。后续还要长期的治疗。请问这个情况，1:大病医疗能不能二次报销，报销流程是怎么样的？2:还有这个情况能不能申请医疗救助？3:得了这个病还有没有什么好的看病报销政策？

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官方回复：尊敬的居民，您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:您想咨询您母亲因脑梗死中风导致偏瘫，先后在协和医院、蔡甸区人民医院、蔡甸区济和医院治疗，发生高额医疗费用。1、您的母亲大病保险在6月住院治疗时已启动报销，在医疗机构办理结算时即可自动享受大病保险报销。2、经查询您的母亲没有医疗救助的相关特殊困难身份，无法享受医疗救助报销。3、建议您向民政部门申请特殊贫困身份或申请临时救助。反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！我区医疗保障服务中心工作人员于2024年6月19日15:33分通过电话84908216向您宣传解释了相关政策，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！经办单位：蔡甸区医疗保障服务中心