投诉滴滴司机额外收取坐车费

留言板：本人于23年6月16日滴滴坐车从光谷返回汉口，因车上带了朋友晕车，多次提醒司机看能否靠边停车，因呕吐窗外一点，司机到站后强行收取了另外300元洗车费，说否则不让我下车，要求投诉处罚司机，并退回违规收取的洗车费

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官方回复：尊敬的黄女士您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经查，反馈洗车费问题，告根据平台规则，洗车费以双方协商为准，考虑体验不愉快申请100元打车优惠券，目前保留在平台，如有问题，可拨打平台客服电话 4000000999进线反馈。有任何问题可与滴滴平台沟通协商，感谢您的理解，祝您生活愉快。2024-06-20 15:43:04，我司工作人员通过电话95066向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，如您存在异议，建议您直接致电滴滴客服热线4000000999。给您带来不便，敬请谅解！【经办单位：滴滴出行科技有限公司】