爱儿美儿童摄影(武汉店)商家跑路

留言板：原地址在武汉市武昌区楚汉路万达御湖世家西门的爱儿美儿童摄影(武汉店)，之前电话预约一直预约不上拍摄时间，现在他们店关门说是装修，电话打好多也联系不上，想要退费怎么办，定的套餐也没拍

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官方回复：尊敬的曹女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您所反映的情况，水果湖所工作人员于6月17日9时54分电话与您联系核实情况。经了解，您反映的是消费维权的问题。经核实，水果湖市场监管所执法人员对北京澳韵杰摄影技术开发有限公司武汉分公司进行实地核查，现场该门店大门紧闭，门上张贴有业务调整通知“爱儿美儿童摄影武汉店自6月3日起停业整修，预计2025年重新开放”。为防止该公司进行变更注销，2024年5月6日，水果湖市场监管所已将其经营主体锁定。经执法人员多次联系现该门店负责人，其表示会积极处理后续退费事宜，现正在与您协商沟通中。水果湖所将持续关注此事，并持续督促该公司处理后续事宜。若您有其他问题可直接拨打水果湖所执法人员电话。6月17日9时54分，水果湖所工作人员电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所】