武汉红星美凯龙世博家居广场商场无良商家太子家居践踏消费者权益

武汉留言板：“太子家居”出售伪劣产品不符合国家强制标准，不履行5年保修义务，把责任推给顾客，态度嚣张，还辱骂顾客，拒绝道歉！严重怀疑勾结黑恶势力！
“武汉红星美凯龙世博家居广场商场”当初骗我把钱交给商场，说什么有各种承诺，结果出了问题，对商家一点办法都没有，一味要求顾客妥协。
“硚口区市场监督管理局易家所”收到本人举报材料，也不对商家去进行任何处理，太子家居说不调解就不调解，偏袒商家，从未尊重过消费者，完全不履职不尽责听之任之根本对其无法进行有效监管。只知道要本人去起诉，为了几十块钱去打官司，请问该单位有没有换位思考过？有没有共情能力？这算是懒政怠政吗？如果连这点矛盾都协调不好，某些人还配坐在这个位置上吗？
这个社会还有没有公平正义，我会一直投诉下去，直到有人出来解决此事！

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官方回复：尊敬的涂先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我区市场监管局易家所前期已于6月6日联系您告知终止调解。6月20日16:16易家所工作人员再次联系，告知您关于投诉，终止调解；关于举报，不予立案。6月20日我区市场监管局易家所通过电话17371262195向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监管局易家所】