电梯频繁故障

武汉留言板：青山区兰亭雅居小区2004年交房，至今已有20年。近期3栋2单元电梯故障频繁，一周连续多日停运，且不说居民出行不便，也存在重大安全隐患。目前电梯内标签显示是检验合格状态。小区居民老人学生居多，一旦出现重大安全事件，后果严重。请相关部门对电梯这种特种设备的安全性进行再次核实。如有必要，建议尽早更换电梯。

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，兰亭雅居小区电梯经检验机构检验合格且在有效期内，经核实故障原因为电梯配件损坏，现已更换相关配件，电梯恢复正常运行。6月19日，工作人员通过电话86355373向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]