解决碧海花园老旧小区改造问题

留言板：碧海花园小区内道路坑坑洼洼，破损十分严重，业主的出行十分不便，安全没有保证！业主盼老旧小区改造，反应了几年都不解决。请问这么破的小区不改造是为何？问题到底出在哪里？请政府祥查并尽快落实碧海花园改造工作，让碧海居民生活在安全的环境中。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/kxGOv3Bqpq

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官方回复： 尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，物业公司针对小区内道路正积极进行维护中，目前已安排工作人员对道路坑洼破损处采用铺设沥青进行填补工作。碧海花园小区尚未纳入2024年老旧小区改造计划中，根据《武汉市物业管理条例》第二十五条第六款规定“改建、重建共有建筑物及其附属设施”；第七款“改变共有部分的用途”由业主大会讨论决定。”经核实，小区已成立业委会，物业公司已针对道路维修问题上报业委会，并配合相关职能部门做好沟通协调工作。东西湖区住建局督促物业公司积极响应业主合理诉求并做好沟通解释工作，避免造成不必要的误解，提高物业服务质量。 6月13日14时48分，东西湖区住建局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。