保利心语物业不作为

武汉留言板：1、保利心语7期16栋2单元电梯存在严重安全隐患，两部电梯同上同下，无故停空楼层，早高峰只有一部电梯，非常影响住户出行和人身安全，整个楼栋乱成一团。已持续一个月时间，物业不作为不解决。2、保利心语7期的电动车棚一直不解决，业主电动车无处停放，堆放在楼栋门口，存在严重安全隐患。请相关部分责成保利物业快速解决这些安全问题，不要视业主生命为儿戏。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：保利心语7期16栋2单元电梯坏了影响居民出行问题。现将办理情况回复如下：一、根据您反映的问题保利心语西区社区工作人员与保利心语6、7、8期物业联系，物业在5月12号进行电梯保养过程中检查出电梯主板故障，因电梯属于特种设备维修需启用公共维修基金进行维修。二、电梯维修事宜前期已向房管局上报，目前电梯维修事宜已经在走相关流程，社区与物业会尽快推进电梯维修事宜。5月31日19：00、6月3日10：08、14：54，我区洪山街道保利心语西区社区通过电话02787101006向您反馈办理情况，您未接听电话。您可拨打我社区电话87101006咨询办理结果。祝您生活愉快！【经办单位：洪山区洪山街保利心语西区社区】