投诉武汉地铁金融港站D出口服务问题

留言板：投诉武汉地铁金融港站D出口服务有问题，每次过安检人那么多，没拿包的也要跟过安检的混在一起排队，这不浪费大家时间吗，上下班人那么多，不应该合理分流吗？就不会设一个无包通道吗？没拿包也要跟拿包的一起排队过安检，这合理吗？请问当超市收银台排队付款人超级多，你在超市没买东西也要去收银台排队才能出去吗？没有无购物通道。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁依照《武汉市轨道交通安全检查管理规范》的要求，在各车站开展安检工作。《规范》第二十三条规定，运营单位应设置专用安检通道，所有进站上车人员和物品均须经过安全检查。给您造成的不便，敬请谅解。针对您反映情况，我公司将不断优化客流组织2024年6月4日10:30，6月5日9:25，6月6日14:15，工作人员通过电话83749852与您联系均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！