雨象洗车附近站点无法使用，里面的余额无法退费！
蔡甸区作者：武汉通日期：2024-6-20点击：111
武汉留言板：2023年2月份充值了100元，加上赠送的20元，合计120元；期间使用了几次，最近去洗车发现附近的洗车点都不能使用了，微信小程序无法联系到客服，洗车机上的服务电话也打不通，里面还有69.52元的余额无法退回！
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：收到您的反映后，我区商务局工作人员与武汉车逸安科技有限公司负责人取得联系。该负责人表示若查到充值记录，会退还剩余费用。您充值号码与来电号码不一致，企业现已根据您新提供的号码查询到充值记录，会尽快联系您，并在一周内完成剩余款项的退费工作。 6月17日上午10时左右，我区商务局工作人员向您反馈了以上情况。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（承办单位：蔡甸区商务局商贸发展和流通管理科）
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：收到您的反映后，我区商务局工作人员与武汉车逸安科技有限公司负责人取得联系。该负责人表示若查到充值记录，会退还剩余费用。您充值号码与来电号码不一致，企业现已根据您新提供的号码查询到充值记录，会尽快联系您，并在一周内完成剩余款项的退费工作。 6月17日上午10时左右，我区商务局工作人员向您反馈了以上情况。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（承办单位：蔡甸区商务局商贸发展和流通管理科）