投诉每个月水费过多问题
开发区作者：武汉通日期：2024-6-20点击：130
武汉留言板：家住在蔡甸区沌口路港湾江城一期A8栋，家里平时很节约用水，连冲厕所都是用洗衣服的水，可是每个月水费高的离谱，也咨询过邻居都没这么多！申请相关部门校表或者检测有没有别人在用我们的水
官方回复：尊敬的瞻先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：武汉经济技术开发区水务和湖泊局高度重视您的诉求，第一时间通知武汉长江供水实业有限公司，武汉长江供水实业有限公司工作人员通过电话联系您，了解了您的诉求，您反映的是武汉经济技术开发区沌口街港湾江城小区您家水表异常、水费高的相关问题。经核实，您家为港湾江城小区住户，为武汉长江供水实业有限公司户表用户。您家所在港湾江城小区水表每双月抄见，采用智能远传方式读取基表止码，每期抄收水量实为两个月的用量。为消除您的疑虑，武汉长江供水实业有限公司已安排工作人员于2024年6月16日9时16分上门与您家人共同复核，确认基表止码为1102，现场观察水表及表阀未见异常，抄收数据无误。武汉长江供水实业有限公司工作人员已向您说明抄表周期、水量水费构成及校表流程；后续，建议您关注您家水表运转情况，若发现异常情况，请拨打武汉长江供水实业有限公司服务电话027-84217666，武汉长江供水实业有限公司将积极配合您校验水表计量准确度，根据水表检定结果跟进处理水费事宜。2024年6月18日17时03分，武汉经济技术开发区水务和湖泊局工作人员通过电话027-84758386向您反馈了办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持！
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