买杯子，转头就不让退换，欺骗消费者

便民作者：武汉通日期：2024-6-20点击：71

留言板：我买了水杯，回去到了一杯水发现是单层，拿过去换，说我用了，但是我只是倒了下水，都没喝过就倒了，怎么就叫用了呢？所有的标签都没拆，我不倒水怎么发现问题呢？诉求就是给我退钱退货，本来打算换的，这态度我也不换了直接给我退货退款

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是购买水杯要求退货的问题。经调解，商家表示产品无质量问题，您将杯子巳使用了，现巳影响了二次销售，故商家表示不同意退货。2024年6月6日14时39分洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所工作人员电话87855578联系您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所】

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