关于京东商城商品定价及售后服务问题投诉

留言板：2023年12月中旬在京东商城买了四个火花塞，今年四月份车子抖动，修理厂师傅说要更换火花塞，说可能与车型不匹配，与京东养车也沟通过，点火距离如实有间隙不一样大，厂家说没问题，一周过去京东不管。今年五月份买的博世火花塞，不到十天降了接近四十，申请保价，但客服说过了保价期。诉求是:1、售后对于火花塞问题含糊其辞，要求返厂更换要么弥补损失；2、五月份买的火花塞定价接近50%左右溢价，担心产品问题，以及对商品定价过高要求返还差价并做出质量保证。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/4x78l2ylgA

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东西湖区市场监督管理局走马岭市场监督管理所工作人员于6月6日通过电话83267948向您核实情况，您接听了电话，经了解，您主要反映消费维权的问题。 接到您的投诉，东西湖区市场监督管理局走马岭市场监督管理所工作人员第一时间将您的投诉反馈给被投诉方，经过东西湖区市场监督管理局走马岭市场监督管理所工作人员的调解，您表示京东已给您补偿100元京豆，双方达成一致协议。2024年6月6日11时18分,东西湖区市场监督管理局走马岭市场监督管理所工作人员通过电话83267948向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区市场监督管理局走马岭市场监督管理所】