途虎养车（友谊大道店）维修水平太差，车友们一定要避坑

留言板：2022年，我的车因出现漏油问题，送去途虎友谊大道店维修，花费9K多元维修，修理完毕后车辆依然在漏油，漏油问题并未修好。多次反映给门店，门店都推脱搪塞始终未返工解决。 2024年4月车辆因有抖动、减震器故障、空调系统异味问题送至途虎友谊大道店内维修，得知车辆的故障现象，该店并未明确告知不具备维修此类故障的条件，接单后开始修车。后来我去门店查看车辆维修情况，车辆不在门店，询问店内维修人员，回复说把车辆送到外面去维修了。 2024年4月底，途虎称车辆已经修好，车辆开回时，（和未维修前比较）车辆有抖动、方向盘很死很重，减震没有缓解，很颠簸，转向、倒车，有明显异响。与途虎沟通，其称车辆已无故障，拒不承认车辆还存在问题。 对于途虎没有维修能力，却茫然接单将车辆送至别处维修，严重损害消费者的利益，属于欺诈消费，并且给车辆造成了不可逆的磨损。对消费者非常不负责任。途虎该店的车辆维修水平非常不专业！其他消费者切勿上当！

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映的途虎相关问题。经协商，途虎（友谊大道店）工作人员陪同您前往保时捷维修机构做检测，检测后按照前期在途虎（友谊大道店）维护不到位的项目，由途虎（友谊大道店）退款。2024年6月14日9时02分武昌区市场监督管理局积玉桥所已电话（88217858）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局积玉桥所】