电梯频繁出问题

武汉留言板：我是绿地派克公馆18栋的业主，楼栋共有3个电梯，经常出问题，最近的一次发生在2024年5月30日7点48分左右，3号电梯从4楼下坠到2楼，电梯里满员被困了10多分钟。电梯经常保养，经常坏。治标不治本。建议物业委托第三方专业机构进行在用电梯安全评估，这样大家都放心。如果真出了事故大家都不好过。无需电话回访。

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官方回复：尊敬的张女士：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：急停困人原因为钢丝绳被正常拉长，导致地柜安全开关动作，目前钢丝绳已被截取，目前已恢复正常运行。您后续有其他问题可拨打电话86594132向我们反映。因您强烈要求不要电话回复，特对次投诉不对您进行电话回复。感谢您的信任与支持。 [经办单位：青山区市场监督管理局]