投诉国广苹果店

便民作者：武汉通日期：2024-6-20点击：25

留言板：国广苹果店手机出现通话质量问题，预约去门店解决，店员提出可以尝试系统升级解决，便直接拿手机升级，升级过程中手机系统异常，无法开机，只能通过刷机开机，过程中数据全部丢失。门店推卸责任

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是苹果直营店维修的问题。经核实调解，请将您的身份证明复印件、维修记录纸质版邮寄到江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所205办公室，申主任收。并在材料上标明您的姓名电话及投诉事宜。若您未提供相关材料，江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所将依法终止调解。2024年6月12日15时40分，江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所工作人员通过电话17786022330向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所】

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