地铁空调太顽固了

留言板：2024/6/5早上19℃的温度，地铁还开那么低的空调（弱冷车厢），一车厢此起彼伏的咳嗽声，喷嚏声。麻烦弱冷车厢考虑下感冒人群的难受好吗？（今日若冷车厢穿了三件衣服，仍然咳嗽不停)

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，轨道交通列车空调设置为自动模式，结合季节特点、室外温度及大部分乘客的乘车体验，将车厢空调目标温度设置为24至26℃，列车将根据环境温度自动调节车厢内空调开启制冷或通风功能。目前除1、16、19、阳逻线外，列车均设置强弱冷车厢，1车、6车为弱冷车厢，2-5车为强冷车厢，可根据需求选择乘坐。列车内部环境受乘客数量等因素影响较大，在早晚高峰期客流量较大时，体感舒适度会有所降低。后期我们会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年6月6日10:38、11:29、6月7日9:50，我公司工作人员通过电话83482283致电您，均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！