武汉德韩口腔医生不够专业，为了赚钱欺骗消费者，前后说法不一

武汉留言板：2024年5月30日，武汉市江汉区德韩新唐口腔，我在2024年4月6日在该店交钱做正畸，当时是想在一个医院把拔牙、补牙、正畸都给弄完，所以一次缴费9500元。 当时就直接拔两颗牙，但是医生手法也不专业挑到了我脸上的筋，痛得很。十天后又去拔两颗牙，一共是四颗牙。 过了十天去补了两颗牙，又在5月22日补三颗牙，但是直到补完这五颗牙，医生才和我说我还有5颗牙要补，不然后面做正畸就会坏的更严重。咨询医生刘某从一开始跟我讲的是只用补五颗牙，但是为什么等补完了才和我说还要补五颗？她找的借口也很难以让人接受，一开始在检查的时候只说五颗，也没找别的借口告知后期要接着交钱补牙，我妈带我去的，说好一次交费把我的牙都给弄好，结果我刚补完牙就来这一出。就这个问题还有正畸科的护士给我打电话还发火，这是服务的态度吗？你找的借口我不信，有什么最开始就说清楚，后期才不会有矛盾，什么都等到我有问题问了才找借口，忽悠人吧 我投诉武汉德韩新唐口腔的原因总结，就是以下三点： 1.在检查牙齿的时候告诉我只需要补五科牙，但是后期补牙的时候却被告知还要再补五颗。交钱的时候许诺的是给我们包全部，但是并没有包括完整。 2.在正畸的时候没有尽到告知义务，没有将相关的问题情况告知当事人，当事人回家之后第二次问到该店“护士”的时候才说要去调整，之前一直说的是一个月之后才去调整。该店人员也没有讲过有什么不舒服要及时去该店调整。 3.该店的“医生”一月排班只有四五次，导致有什么问题没办法及时解决，我在当天就感觉到不适，第二天“护士”说要去调整，却只能预约五天之后的时间，这样极其不合理，也不够专业。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员通过电话联系您，电话无人接听，对于此件反映的问题，您可继续咨询江汉区卫生健康局医政医管科，电话：85615186,同时建议您保持电话通畅。我局将继续搭建沟通平台，履行职责，办理好相关工作。2024/6/19 9:10，2024/6/19 9:55，2024/6/19 10:51江汉区卫生健康局工作人员通过电话85615186向您反馈办理情况，电话无人接听。【经办单位：江汉区卫生健康局】