投诉：川为平台售卖无生产日期腐烂鹅，拒绝退换售后

留言板：本人在川为平台购买一箱冷冻鹅，收到货后，经检查该批货无生产日期、无生产编号（涉嫌售卖三无产品），且商品腐烂、破烂、淤血严重，无法使用（涉嫌虚假夸大宣传、涉嫌食品卫生违规违法）。 经与商家平台客服反复沟通，跨度达两天，司机上门验货明确肉质腐烂，后台拒绝承认，且无法提供产品批次及生产日期，拒绝退换货。 希望武汉市食品卫生局、武汉市相关监管部门介入调查，给予消费者合理的解释和赔偿补偿。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：关于您反映的冻鹅无法使用的问题。经查，所涉商家对象为：川为（佛山）供应链信息技术有限公司，地址为：广东省佛山市顺德区陈村镇石洲村岗北工业区建业四路6号之十四（住所申报），建议您向其所在地佛山市市场监督管理部门寻求帮助。 6月19日10时35分，新洲区市场监督管理局双柳所工作人员通过电话89706315向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：新洲区市场监督管理局双柳所】