地铁11号线车内保洁没有做到位

留言板：地铁11号线扶手涂了黄色喷漆的部位被来往行人摸了之后产生很多污垢，一直没有清理，每天上班看到都是这样

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官方回复：尊敬的吴先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：武汉轨道交通11号线每趟列车到达终点站时均有保洁人员进行清洁工作，并在列车当日运营回库后进行深度保洁、通风处理。后续，我公司将督促保洁人员严格按照标准进行车辆清洁工作，为乘客营造干净、舒适的乘车环境。2024年6月7日11:17，我公司工作人员通过电话83487894向您反馈办理情况。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！