地铁下穿已经有下沉开业房屋小区，投诉无门。

留言板：现代梅竹园，多栋居民房屋开开裂，下沉，地铁公司坚持下穿这样的小区，并且告知有入户勘察，但是居民没有一户被入户勘察，反而在居民去地铁公司投诉，无视居民提供的材料，检查自己有勘察结果。麻烦提供勘察过程视频，图片以及具体勘察哪里户人家，证明人，提供有力证据让居民信服

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官方回复：尊敬的朱女士，您好！您在武汉城市留言板上反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经调查核实，您的诉求为地铁施工前房屋破损情况调查事宜。经核实，《武汉市轨道交通第四期建设规划调整(2019-2025年)》由武汉市发展和改革主管部门负责，依据武汉市国土空间规划和轨道交通线网规划主持编制，武汉市城市轨道交通第四期建设规划调整于2022年7月获得国家发改委批准，在线网规划和建设规划的编制过程中也充分征求了沿线各区和各部门的意见，最终确定新港线西延线的线路走向。轨道交通新港线西延线工业路站-北洋桥站区间需下穿位于洪山区和平街道的您居住的现代梅竹园小区。该小区建筑物建成时间为2005年，主要为沿街商铺、居民楼。我公司在前期初步设计阶段已在武汉市城建档案馆借阅该小区相关竣工资料，调查发现该段区间范围内隧道顶埋深约18.6~21.2米，隧道与梅竹园小区房屋夯扩灌注桩桩底竖向净距约9.0~12.7米，下穿小区施工方案采用盾构施工是安全可控的。目前本项目仍处于前期施工准备阶段，尚未开始下穿及房屋入户调查工作。计划在盾构施工约6个月前，我公司将组织在市房管局备案具备资质的第三方房屋鉴定机构对小区相关房屋进行入户调查，并将相关正式房屋调查报告向社区及街道提交备查。施工过程中第三方监测单位定期进行房屋结构沉降监测。通过信息化施工确保穿越过程房屋结构安全。6月11日上午，我公司工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！