福星华府誉镜14栋3台电梯经常故障，经常维修

武汉留言板：江汉区福星华府二期誉镜物业不作为，14栋电梯从2024年2月至今，一直发生电梯下坠，电梯开关门缓慢，电梯运行异响，不平层等等问题，每次发生都在业主群里反映了问题，但每次检查不出原因，也不在业主群里公告问题检查处理结果，不了了之；小区交房四年，算是非常新的小区，刚开始厂家维保还好，只从物业公司成立的维保单位接收维保之后，电梯都经常在坏，经常发生坠落个晃动等严重故障，据说别的楼栋有的情况更严重，要求物业把维保单位换回厂家，向这样子搞，迟早会出人明，太不是那回事了。

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映福星华府誉境14栋电梯近期故障频繁的问题，经了解情况后，物业公司回复故障电梯已维修完毕。目前各电梯运行正常。针对您反映的问题，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心督促物业公司严格监督电梯维保单位对电梯进行全面检测并加强电梯日常专业维修与保养，同时要求电梯维保单位严格按照《特种设备安全监察条例》的要求对电梯进行维保，并加强巡查，发现问题及时处理，保障业主安全出行。6月6日10:57分、11:29分、16:07分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心通过电话85827648与您联系，您均未接听，无法告知您办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）