用水问题

武汉留言板：武汉市新洲区邾城街文昌大道龙城华庭物业社区，对于业主反应的用水问题不予解决，常年供于我们的生活用水都是黄色的，甚至有时都是黑色的，给我们的生活造成巨大的困扰 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/CU6iFxlegS

---

官方回复： 尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，2024年5月28日上午11：12分，新洲区长源供水公司工作人员电话联系了您，向您说明：新洲区长源供水公司工作人员已于2024年5月27日对该小区常压水质（物业）进行检测（浊度0.56 NTU），指标正常，符合国家生活饮用水卫生标准（GB5749-2022）。由于该小区属二次供水，且没有移交至供水单位，一直由该小区物业负责管理和维护。根据《武汉市城市居民住宅二次供水管理办法》第十三条“既有的二次供水设施，在移交供水企业前，由产权人或者其委托的运行维护管理人负责运行维护管理。”的规定。该小区出现水质浑浊的问题，应由该小区物业及其主管单位按照相关规定，组织人员对其二次供水设备设施及内部供水管道进行清洗与维护。经现场新洲区长源供水公司与您小区物业沟通，物业尽快对小区内部管网进行改造，并对内部管网进行冲洗，新洲区长源供水公司也将持续关注管网改造冲洗后业主用水情况。5月29日区水务和湖泊局通过电话86987298向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持！祝您生活愉快！