交管12123网办进度处理慢

留言板：2024年5月24日，一辆车牌为鄂AA586F的车超速，被识别错误成为我的鄂AA586R我的车，我于当天提起申诉，交警随后在三天内联系了我，告知我是系统识别错误，违法车主也打电话告诉了我原因，并表示愿意自己承担违法责任。在证据清楚，事实无争议的情况下，现在是2024年6月7日，距离申诉日期已经过了十个工作日，复审仍然没有通过。并且我的车在6月下旬保险即将到期，此次错误的违法记录可能会影响我的保费。所以，希望交管12123网办进度能加快审核，正常情况下3-7个工作日就能完成的审核为何在10个工作日还没有完成？希望工作人员提高工作效率，谢谢

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题武汉市公安局交通管理局事故大队已收到，现将办理情况回复如下：经查，您的电子眼采集机关为英山县公安局交通警察大队，非武汉市管辖。您需向违法采集机关提出申诉，您在12123APP提交的该笔申诉也是由该违法采集机关直接审核。已告知您可拨打湖北黄冈区号0713加12345或加12123咨询湖北黄冈交管部门。6月11日9时43分，武汉市公安局交通管理局事故大队与您联系，向您反馈办理情况。感谢您对交管工作的关注与支持，我们将继续履行职责，做好交通管理工作！[经办单位：武汉市公安局交通管理局事故大队]