新月溪地铁站味道超级大

留言板：19号线地铁开通快半年了。但是新月溪地铁站味道还是超级大。是什么原因导致味道刺鼻？有没有采取措施处理这个味道。然后新月溪地铁站能不能开通a出口？a出口方便龙湖光谷城小区的居民出行。d出口可以封闭啊，旁边的公园都没开放。

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官方回复：尊敬的市民，您好，收到您的问题后我们非常重视，现场办理情况如下：经核实，19号线的所有车站及列车在建设及筹备阶段均已完成空气质量检测，且结果均达到相关标准。自开通运营以来，我公司正常开启新风及排风系统，常态化开展卫生清洁工作，致力于为乘客提供健康、舒适的出行环境。针对您反映的19号线新月溪公园站出入口开放问题，我公司综合考虑车站特点、整体客流情况及站点布局结构开放出入口，目前已开放的出入口，能够满足日常客流需求，未开放的出入口均已张贴公告及指引，后续我公司将持续关注车站客流变化，及时调整优化现场设备设施。您在出行期间如需帮助，可随时联系身边工作人员或致电我公司服务热线027-96556，我们将竭诚为您服务。2024年6月3日10:15，我公司工作人员通过电话63851113向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！