在宜家家居开水壶上面的把手掉了

便民作者：武汉通日期：2024-6-13点击：32

留言板：家里买的开水壶上面的把手掉了，泼了老人一身，目前气以消联系了几天售后都不路，不住附近过去一趟很不容易，希望能处理

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映宜家家居售后问题。硚口区市场监督管理局易家市场监督管理所工作人员于5月30日16时27分致电联系您，您诉求为换新壶，后联系商家售后，其同意。硚口区市场监督管理局易家市场监督管理所17时11分再次联系您告知，双方达成一致。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区市场监督管理局易家市场监督管理所】

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