江汉区菱角湖公园极致轮滑体育教培机构违约不退还预收我的学费

武汉留言板：我在22年10月江汉区菱角湖公园里的武汉极致轮滑文化传播有限公司花了4419元为孩子报名了滑板课程，因为疫情，教练教学能力差，态度不好，不定期的场地长时间维修完成了没有上完，要求退回多余的学费，2934.8元，被该公司工作人员王非奇拒绝，我请求相关部门协助我退费。我打过12345，已经一周了都没有工作人员跟我联系，现在经济这困难，希望得到相关部门帮助，协助我要回我孩子的学费。

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官方回复：尊敬的袁女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：江汉区文化和旅游局执法大队工作人员就您反映的问题进行调查核实。我局工作人员到极致轮滑机构进行了检查，并联系到了该机构负责人，已告知您机构负责人电话并要求机构与您协调解决问题，双方同意对此事进行协调沟通。6月11日10：20江汉区文化和旅游局执法大队通过电话85875119向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。【经办单位：江汉区文化和旅游局执法大队】