被滴滴拒载

留言板：本人于2024年4月28号12：19分在江夏区锦绣大道汪王村公交站通过滴滴平台下了一笔出租车订单，从锦绣大道汪王村到武汉血液中心江南分中心，预估价是70多块钱，车牌号是鄂AAG5730。滴滴平台接单派单以后本人通过滴滴平台的导航发现司机距离本人距离越来越远，于是联系出租车司机，司机让本人取消订单，因为汪王村太偏僻不太好打车而且又在下暴雨，本人不愿意取消订单，挂了电话以后这位司机强行取消了本人的订单。于是本人又和滴滴平台联系，滴滴平台说这是司机个人行为处理不了，请相关部门根据出租车拒载处罚条例的相关规定给予司机相关处罚，不要和稀泥。对于滴滴平台给出扣除出租车司机服务分的处理本人绝不认可。

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官方回复：尊敬的黄先生您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经查，联系您核实情况，您表示已处理完毕，暂无其他诉求，该问题已与您达成和解，感谢您的理解，祝您生活愉快。2024年6月9日17:01:01，我司工作人员通过电话95066向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，如您存在异议，建议您直接致电滴滴客服热线4000000999。给您带来不便，敬请谅解！【经办单位：滴滴出行科技有限公司】