纳杰拖欠不退款！

留言板：纳杰代缴公积金，在合同期间，没有实现承诺，一次次断交，言而无信，业务员也是各种理由不负责，去年年底要求退款也是一而再而拖延，拖欠至今有半年时间了，说好上个月退，又失信了，现在各种理由搪塞，就是不肯退款。请问没有部门能管管他们吗？

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官方回复：尊敬的刘女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映关于纳杰公司欠缴住房公积金的诉求已收到。现将相关情况回复如下：据您反映夫妻双方都委托纳杰公司代缴住房公积金业务，10000多元公积金款已转至纳杰公司，但纳杰公司迟迟未缴纳。现将处理意见回复如下：一是《武汉住房公积金管理条例》（下简称《条例》）第六条规定：单位和在职职工个人应当按照规定缴存住房公积金。即在职职工实际所在工作单位应承担缴存住房公积金的主体责任，政策规定不可委托无劳动关系的第三方公司代缴公积金。纳杰公司为不存在劳动关系的个人代缴公积金已违反《条例》规定。二是住房公积金不是商品，而是一种社会保障，武汉住房公积金管理中心从未委托或者要求任何人力资源公司，通过收取个人所谓代缴费用作为获得住房公积金缴存资格的一种条件。三是我中心近几年发现有贷后停缴、贷后断供等问题出现，经核查绝大部分为人力资源公司为灵活就业人员违规代缴公积金造成。目前武汉住房公积金管理中心通过完善制度以及加强审核力度方式，严格打击违规个人代缴骗贷行为。（依据《条例》第四十三条规定，以欺骗手段获得住房公积金贷款的，公积金管理中心应当责令限期退回所获资金，取消骗贷者五年内的住房公积金贷款资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任。）综上所述，自2022年我中心在收到关于纳杰公司为个人违规代缴公积金的投诉以来，责令纳杰公司清退为个人代缴的住房公积金，完成清退违规代缴几千人。对于您提出要求纳杰公司退费的诉求，我中心将协调纳杰公司退缴。 2024年3月底，我分中心向纳杰公司下达《关于湖北纳杰人力资源有限公司职工反映未按规定缴纳住房公积金的函》。4月初，我分中心再次前往纳杰公司督导代缴人员退款事宜。铁路分中心已多次约谈纳杰公司相关负责人要求尽快完成代缴人员清退工作。6月12日，分中心工作人员与您电话沟通，了解情况，告知您中心处理意见和建议，您表示知晓。【经办单位：武汉公积金管理中心铁路分中心】