投诉地铁安检

留言板：想问一下地铁安检是一个什么标准，有没有人性化服务，今天早上下那么大的，乘客全身都湿了，一个非常小的包包非要过安检，开包检查都不行，只是生硬的回复那不行，必须要过，公共交通就是这样为群众服务吗

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。2024年5月28日9:25，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！