武汉地铁服务差

留言板：阴雨天气武汉地铁地面潮湿，多数地铁站没有采取措施，人员滑倒是不是武汉地铁负责

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，为保障乘客出行安全，雨水天气时车站将在出入口等较为湿滑的地方铺设防滑地毯，设置小心滑倒提示标志，同时安排保洁员加强巡视及清扫。后续，我公司将持续优化车站设备设施，做好日常清扫工作，营造良好的乘车环境。如给您带来不便，敬请谅解。2024年5月28日16时26分、5月29日15时34分、5月30日09时49分，我公司工作人员通过电话83487219向您反馈办理情况，均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！