公积金无法提取一类卡

留言板：个人住房公积金办理提取政策需要一类银行卡才能办理，但是本人银行卡因涉及电诈资金是冻结状态无法接收验证码和办理业务。咨询了公积金热线和多家银行，均无法解决。银行无法将可用二类账户升级为一类账户，原有一类账户又是限制状态无法完成业务办理提取。

想咨询政府这种情况如何办理公积金提取。

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官方回复：尊敬的邱先生： 您好！您市民热线武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经了解，您需要办理租房提取，在个人网厅上操作时未成功办理。《关于贯彻落实住房公积金基础数据标准的通知》里规定结算需使用一类银行卡，了解到您的一类银行卡目前可收款，已建议您携带资料到就近的受托银行网点办理租房提取。 2024年6月4日，公积金中心通过电话027-84686150向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的理解和支持。【经办单位：武汉住房公积金管理中心汉阳分中心】