押金退还进度缓慢

留言板：武汉小象创意科技有限公司（商户）芒果电单车（商品）押金退还进度缓慢，从19年至今未退，途中联系过数次，客服含糊不清，推脱责任于财务。望监督该公司速还我血汗钱！！！

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官方回复：尊敬的张女士： 您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映芒果电单车退押金缓慢的问题已收悉。现将办理情况回复如下：市交通运输局工作人员于5月30日9时22分、6月3日8时48分、6月4日11时48分、6月6日8时43分多次通过电话59312328与您联系核实您芒果电单车平台注册账号信息协助您处理退押金问题，您均未接听电话，由于缺乏关键信息，建议您后续核实清楚信息再拨打市民热线·武汉城市留言板（027-12328）进行反映。【经办单位：武汉市交通运输局】