老年卡监管不严格

留言板：很多老年卡被子女冒用乘车，被发现后非要找工作人员要回。并且还可以补办，主管部门能不能出台严格的措施，加以监管。能不能被子女冒用一次，取消终身补领资格？被没收，再给补办，只会让大家觉得无所谓。

---

官方回复：尊敬的女士，您好！您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持，很抱歉给您的生活带来不便。对于您反映的问题，工作人员已于5月31日17:30与您电话沟通，您可参考：武汉市老年卡是具备老年卡和乘车卡二合一的功能，其作为乘车卡在刷卡使用时，需严格按照公共交通规则刷卡使用。针对您提出的要求监管冒用卡的诉求，总结以下几点： 一、根据《武汉市老年人优待证使用管理暂行办法》第28条“市交通运输委以及市公交和轨道交通等公共交通企业要为老年人凭老年证免费乘坐公交车、船、轻轨、地铁等公共交通工具提供优质服务，并严格履行老年证使用的核查责任，及时做好老年人乘坐交通工具时发生意外伤害的理赔工作，要利用自身资源在全行业广泛开展尊老敬老的宣传教育活动，树立先进典型，确保老年优待政策落到实处。” 二、建议相关车站加强对票卡使用的稽查工作。对于冒用票卡人员，将会根据《轨道交通条例》相关规定进行处理。《武汉市轨道交通管理条例》明确规定，“无乘车凭证、持无效乘车凭证乘车的，超过1.2米的儿童，轨道交通运营单位可以按照线网最高单程票价补收票款；冒用他人的乘车证件或者使用伪造、变造的乘车凭证乘车的，除补收票款外，由轨道交通运营单位处线网最高单程票价五倍至十倍的罚款；违反治安管理规定的，由公安机关依法处理”。综上所述，您提出的监管冒用老年卡的事项，应推给交通部门办理。您已知晓，感谢您的信任和支持，我们将持续改进管理与服务，扎实做好医院各项工作。谢谢！