关于城投秀水青城小区白蚁泛滥

留言板：尊敬的领导：您好！我是城投秀水青城小区的一名住户，我在此迫切需要反映一个严重影响我们日常生活且亟待解决的问题——小区内白蚁泛滥成灾，而相关部门的应对措施却令人啼笑皆非。近期，随着天气变化，我们小区内白蚁问题急剧恶化。无数白蚁如潮水般涌现在我家以及周边多户邻居家，它们侵蚀家具、破坏墙体结构，甚至夜间飞行的白蚁数量之多，使得家中如同被黑色的云雾笼罩，给我们的生活带来了极大的不便和心理压力。这不仅威胁到了居民的财产安全，更对我们的居住环境造成了难以忍受的卫生隐患。面对这一紧急情况，我们第一时间按照正规途径联系了当地的防疫站，期待能够得到迅速有效的治理措施。然而，让我们诧异的是，防疫站派来的工作人员并未携带任何除虫设备，反而今天要来给我们上了一堂详尽的“白蚁科普课”。诚然，了解白蚁习性有一定必要，但在白蚁肆虐、居民心急如焚之际，这样的做法无异于杯水车薪，完全未能解决实际问题。我们急需的是立即采取行动控制白蚁，而非理论上的知识普及。我们理解政府部门在处理公共问题时的程序和职责，但现实情况要求我们必须迅速行动。白蚁的繁殖速度惊人，每拖延一天，就意味着损失的扩大和治理难度的增加。因此，我恳请12345市民服务热线能够协调相关部门，尤其是具备专业除蚁能力的机构，尽快派遣专业人员携带有效设备前来我小区进行彻底的白蚁灭治工作。同时，也请考虑优化服务流程，确保未来类似紧急状况能得到更加高效、务实的应对。最后，我期待并相信政府能够体恤民众疾苦，及时解决我们面临的困境。我们全体居民将对此事进展保持关注，并希望能尽快看到实质性的改变。谢谢您的关注与协助

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官方回复：尊敬的许先生您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经我中心核实，您所反映的青山区建设十一路城投秀水青城小区目前属蚁害返治包治期范围。我中心工作人员于5月24日与您电话联系了解到您反映的主要是小区绿化环境有白蚁。我中心于5月28日安排技术人员上门，您因工作原因无法到达现场，征求您的同意后，您委托小区物业处理白蚁事宜。技术人员对小区内绿化树木以及小区外行道树木进行检查后未发现白蚁危害，并向您及物业宣传了白蚁防治科普知识，告知了我中心服务号码，以后若发现白蚁危害可直接联系我们。【经办单位：武汉市房屋安全管理中心】