武汉留言板：我在青山区任意健身办了张卡（一江锦城店），由于销售诱导消费，我要求退卡，店家拒绝，说预售卡一经售出概不退换（还未开卡），购买前我没看到合同，付款后，合同我没签字，也没有授权他人代签，我认为既然都没签字，那么不存在合同关系。店家本身就存在霸王条款，店大欺客，没有理由不退还。
官方回复：尊敬的甘女士：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局执法人员已将您的诉求反馈至任意健身门店，已积极为您争取协调全额退款，该店表示无法为您退款。我局决定终止调解。已建议您通过其他司法途径维权。6月6日，工作人员通过电话86355539向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]
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