小区电梯频繁故障

武汉留言板：洪山区和平街道港东名居一期四栋的电梯频繁出现故障，两梯五户，但有一部电梯每隔几天就会出现故障，有时是停在某层不动，有时是直接显示故障，不能运行。这种情况已经持续了三四个月了。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/lAGq4VNBU0

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：港东名居一期4栋1单元1号电梯故障的问题。现将办理情况回复如下：经我局工作人员调查使用管理单位（武汉兴城物业管理有限公司）和维保单位（惟众信（湖北）科技有限公司）：您反映港东名居一期4栋1单元1号电梯故障，经维保人员多次排查发现是平层感应器损坏，5月26号更换平层感应器后至今未有故障，目前电梯正常运行中。我局工作人员已责成物业和维保单位加强电梯的隐患治理工作。2024年5月31日9时22分洪山区市场监督管理局和平所通过电话86579832向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快!【经办单位：洪山区市场监督管理局和平所】