蓝晶绿洲小区物业和小区供冷长通公司不作为

武汉留言板：洪山区梨园街道蓝晶绿洲小区是采用地源热泵供暖供冷，不允许业主安装空调，不允许业主安装空调，不允许业主安装空调，重要的事说三遍，现在已经30多度了，不给供冷气，真是“草菅人命”，给业主生活带来很大的不变，非常不自由。希望政府部门协调此事。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉。经了解，您主要反映的是小区供冷的问题。现将办理情况回复如下：社区工作人员根据您反映的问题，第一时间前往长通公司维修部询问相关情况。长通公司维修部告知，蓝晶绿洲小区有供冷系统的三个机组，由于运行年限过长，需要对内部的重要部件进行更换，考虑到武汉天气变化速度快，较为炎热，维修部进行日夜抢修，争取早日更换完毕。于5月20日已更换完一个机组，当日17点左右可以开始对小区居民进行供冷。2024-06-03 09:28,洪山区梨园街道鹏程社区通过电话88615620向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的支持。【经办单位：洪山区梨园街道鹏程社区】