投诉阳逻新红社区渎职，严重损害业主利益

留言板：1、阳逻新红社区自驻足香榭花都小区严重损害业主利益，大量的民众办理业务造成本小区业主停车难的问题。 物业管理公司从未关注此事，业主向多方单位反馈问题均未得到回复。小区地上地下停车位严重不足，2000多户的小区停车位不足900个。要求物业、社区区分外来车辆，履行绿色出行办理业务的宗旨。 2、社区在对下层工作中，敷衍了事，谎话连篇，玩弄业主。 陈述事件颠倒黑白，存在造假行为。工作能力严重不专业，社区各工作人员由上到下，无民心、无服务态度。 希望上级领导严查阳逻新红社区；将新红社区搬离香榭花都小区；调民意，听民意，解民事。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下:经阳逻街核查，1、小区停车位数量是房地产公司进行房屋销售时已经固定的客观存在，购房时您已知晓车位配比。加强车辆管理是物业服务企业的权利和义务。经向临时物业公司了解，对于业主车辆、外来人员车辆一直都是实行分类管理，目前小区办理停车月租的客户均为小区业主（或租户），外来车辆作为临停客户一般由物业工作人员引导至地下车库进行停泊。阳逻街道、新红社区已联系临时物业公司，要求其加强小区内的车辆管理。此外，到新红社区办事的居民一般为辖区内的居民，大多数是步行到社区，不存在给小区增加停车压力。2、社区工作服务用房是由住宅开发建设单位按照法律规定必须提供给社区居委会使用的。民政主管部门负责对社区工作服务用房的交接和使用进行监督、检查和管理。街道办事处具体负责落实社区工作服务用房的接收和使用管理工作。新红社区办公用房是由开发商按法律规定提供给社区使用的，接受阳逻街道办事处的使用管理。3、暂未发现有工作人员违规情况，如您有证据可向街道纪检部门举证。社区的工作接受广大居民监督，街道将继续加强工作人员管理，提高工作人员服务意识，更好的为居民服务。5月31日9:30，阳逻街已通过电话180****7322向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的监督与支持，祝您生活愉快！【经办单位：阳逻街道办事处】