湖北省中医院门诊取消门诊

留言板：湖北省中医院取消门诊的政策非常不合理，挂号后如果不能去就诊，当日提前取消需要去葛店窗口退费，非常不合理，这其实就是变相的不退费，挂号就是网上能挂，取消也应该是当天只要在就诊时间前取消，应该也能网上取消，本来就不能过去就诊了，还为了退费单独跑一趟吗？我不相信医院想不到这对患者来说是不划算不可能的，医院之所以这样做，就是为了加大患者退费的难度，从而达到不退费的目的，其它医院都是只要就诊前就可以取消退费，为啥单独中医院不可以？提前取消了挂号，号源就可以放出来，又不影响医院收入，为什么搞这种不平等条约？当天病都去看不成了，还为了退门诊费跑去窗口退费？这明显的就是为了不退费设置的霸王条约，医疗资源紧张，患者只能选择就近就医，但是中医院这样的设置让患者在提前挂号，甚至当天挂号的时候鼓励重重，作为公立医院，没有站在患者的角度考虑，只考虑自己的利益，这与我们国家的核心价值观是严重背离的，希望医院及时改正退费机制。医院是救死扶伤的地方，不是资本赚钱的地方。其它医院都能做到当天门诊，只要没到就诊时间都能当天退费，你一个三甲医院，为什么做不到？为什么为患者合理退费设置人为障碍？

---

官方回复：尊敬的女士，您好！您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持，很抱歉给您的生活带来不便。您所反映的情况，武昌区卫生健康局工作人员2024年5月28日多次电话联系您,均未接电话，会将情况反映给医院，督促处理。感谢您的信任和支持，我们将持续改进管理与服务，扎实做好医院各项工作。谢谢！