投诉和平街道东湖城物业公司

武汉留言板：洪山区和平街道东湖城物业公司近期问题如下。1、地砖破损，请立即更换。2、18栋1单元电梯经常坏，请一次修到位。3、18栋两个单元的楼梯灯不亮或者损坏，请修补。4、16栋公共厕所天花板破事，卫生状况极差，请完善。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映东湖城二期18栋公共设施设备损坏的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2016年交付使用，针对您反映的问题。物业科已督促物业公司及时至现场核实相关情况，落实日常公共设施维修力度，保障公共区域设施设备完善、完整，加强小区巡查监管力度，发现问题及时处理，做好现场协调解释说明，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。5月27日9时44分、10时17分、11时14分，洪山区房管局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况，您未接听电话，若有相关疑问可致电我局物业科87525421反映，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区房管局物业科】