投诉武昌区房管局物业科不作为

武汉留言板：投诉武昌区房管局物业科不作为，南湖松涛苑小区脏乱差，见附图照片。1，请武昌区房管局物业科说明，是否对松涛苑物业公司有督促？2，武昌区房管局物业科的督促工作是否有效果？没有效果的话有没有进一步的工作计划？3，武昌区房管局物业科对松涛苑物业公司是否有考核机制或其他约束办法？附图照片为松涛苑脏乱差现场，因系统限制只上传部分照片。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：武昌区房管局工作人员于5月24日8:32、9:06、5月30日16:30与您联系，电话无人接听，现根据您留言诉求，您反映松涛苑树木掉落的黑果、堆放的建筑垃圾未清理，小区卫生环境差的问题，武昌区房管局工作人员进行了调查核实。经查，房管局工作人员抵达现场核实，居民堆放的建筑垃圾已打围，居民自行将堆放的部分建筑垃圾清理干净。物业公司已要求装修居民将建筑垃圾集中堆放临时打围区域。关于路面树上掉落黑果及卫生不到位的问题，物业负责人表示小区公共区域每日早上清洁一次，中午、下午保洁人员进行巡逻式清扫。房管局要求物业负责人加强保洁人员清洁监督，发现卫生不到位情况，督促及时清扫，保证小区干净整洁。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区房管局物业管理科(参评)】