紧急提醒：停运！多趟涉及武汉 五一出行注意

受近期湖南大部、广东中北部的大到暴雨影响4月29日至5月1日期间

京广、京九多趟列车

受暴雨影响将晚点或停运

截至今天10时

广铁集团计划停运

京广铁路普速列车62列

停运车次如下

其中多趟车次经过武汉

（红框为经过武昌站车次）

因此轮暴雨影响范围较大，铁路部门将根据暴雨影响程度，研判安全风险，后续可能对京九铁路和京广高铁部分列车采取停运和折返运行措施，请广大旅客密切关注12306网站信息或铁路部门公告。待此轮暴雨影响结束后，铁路部门将视客流需求情况加开列车。由此带来的不便，铁路部门敬请广大旅客谅解。

列车停运

如何办理全额退票？

请广大旅客朋友购票时提交乘车人准确手机号码，并保持通信畅通，以便及时接收铁路出行服务信息。

在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日）在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。

现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回 报销凭证，领取票款。

请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。